Repli: Chatbot Inteligente para Suporte 24/7
Repli é uma ferramenta projetada para automatizar o atendimento ao cliente e a geração de leads em sites, utilizando um chatbot inteligente. Este recurso permite responder a perguntas dos visitantes, oferecer suporte e capturar leads, funcionando mesmo em períodos offline. A instalação do chatbot na sua página é simples e não requer conhecimentos em programação, permitindo que as empresas o personalizem com informações de seus sites, documentos ou FAQs para treinar suas respostas e a personalidade do assistente virtual.
O Repli visa aumentar o engajamento do cliente ao fornecer suporte instantâneo e respostas a perguntas a qualquer hora do dia. Entre suas principais funcionalidades estão o gerenciamento de conversas por meio de um painel centralizado, acompanhamento em tempo real de leads capturados, e a capacidade de testar e ajustar as respostas do chatbot antes da implementação. Além disso, a ferramenta possibilita a intervenção manual em chats, garantindo que a equipe possa assumir atendimentos quando necessário.
